Vos questions, nos réponses

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre équipe reste à votre disposition.

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Obtenez une réponse à vos questions en quelques clics grâce à notre FAQ claire et intuitive.

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Une couverture exhaustive de vos interrogations sur nos services et garanties.

Support dédié

Contactez-nous si vous avez des questions spécifiques ! Notre équipe est là pour vous accompagner.

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Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez obtenir un devis : En cliquant sur le bouton “Obtenir une estimation” en haut du site, En remplissant notre formulaire de contact, Ou en nous appelant directement au 04 84 25 80 60.

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Dois-je prendre rendez-vous ?

Oui, il est impératif de prendre rendez-vous. Nous recevons uniquement sur rendez-vous pour garantir un service personnalisé.

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Effectuons-nous des réparations au composant ?

Oui, nous pratiquons la réparation au composant et la micro-soudure. Environ 70% des appareils sont réparables au composant, dans la mesure du possible.

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Les réparations sont-elles garanties ?

Oui ! Toutes nos réparations sont garanties 3 mois, afin de vous assurer une tranquillité d’esprit.

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Où sommes-nous situés et comment vous contacter ?

Nous sommes situés au : 205 Rue de Neguelou, 30133 LES ANGLES. Nous recevons uniquement sur rendez-vous. Pour toute question ou prise de rendez-vous, contactez-nous au 04 84 25 80 60.

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Proposons-nous la récupération de données ?

Oui, nous offrons un service de récupération de données : Sur devis pour les ordinateurs, À partir de 190 € pour un téléphone HS.

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Que se passe-t-il si mon appareil est irréparable ?

Si votre appareil est irréparable, vous avez deux options : Le récupérer, Ou nous le laisser pour recyclage. (Hors TV)

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Quels sont les délais moyens pour une réparation ?

Si la pièce nécessaire est en stock, la réparation est généralement effectuée dans un délai de 24 à 72 heures.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons : Les espèces, Les cartes bancaires (à partir de 40 €), Les virements bancaires.

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Quels types d’appareils réparons-nous ?

Nous réparons une large gamme d’appareils électroniques : Ordinateurs (fixes et portables), Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi, et autres marques), Tablettes (iPad, Samsung, etc.), Téléviseurs (LED, 4K de marques comme Sony ou Samsung), Consoles de jeux (Nintendo Switch, PlayStation, Xbox), Aspirateurs robots (NEATO, Dyson), Clés de voiture (y compris Plip Auto), Appareils photo (Canon, Nikon, Sony, etc.).